Boletos de Avión de VivaAerobus, por Teléfono

Porque VivaAerobus vuela punto a punto, así que o va a donde vas o no — y averiguarlo debería tomar una llamada, no una hora de búsqueda. No hay un hub que arme el itinerario. El agente te dice de inmediato si tu ruta es una de las que vuela, y te cotiza las alternativas si no lo es.

VivaAerobus vuela punto a punto y no a través de un solo hub de conexiones. Su operación más grande está en Monterrey, con bases importantes en Ciudad de México, Cancún, Tijuana y Guadalajara, y llega a más de una docena de ciudades estadounidenses — entre ellas Houston, Los Ángeles, Las Vegas, Miami, Orlando, Chicago, Nueva York, San Antonio, Austin, Dallas y Denver. La otra razón para llamar es todo lo que un buscador no puede hacer. Si el itinerario es complicado — varias ciudades, una salida y regreso por aeropuertos distintos, una escala larga — alguien tiene que revisar que de verdad conecte y no solo que lo parezca. Si compras para un padre o una madre que necesita silla de ruedas en la puerta, o para un niño que viaja como menor no acompañado, eso hay que gestionarlo con VivaAerobus y dejarlo confirmado, no darlo por hecho. Y si algo sale mal el día del viaje, tienes un número al que llamar y una persona que ya tiene tu reserva delante.

Y además están las tarifas. Tenemos contratos privados de consolidador que no se publican en los sitios de reserva, y un agente puede compararlos con los con lo que VivaAerobus publica para tus fechas en una sola llamada. A veces gana la tarifa pública — y cuando pasa, te enteras. Donde una persona le gana de forma consistente a un buscador es en la flexibilidad: mover la salida uno o dos días, o probar un aeropuerto cercano, vale más en la mayoría de las rutas que cualquier promoción.