Reservation Centre LLC
Los términos que rigen el uso de este sitio y cualquier reserva hecha con Reservation Centre LLC.
Reservation Centre LLC respeta tus opiniones y valora tu confianza. Nuestro objetivo principal es mantener el sitio web para ofrecer a nuestros clientes información de viaje auténtica, permitirles hacer reservas legítimas y comprobar la disponibilidad de productos y servicios relacionados con viajes. Los siguientes Términos y Condiciones rigen el uso del sitio web. Al usar el sitio, aceptas y te obligas a cumplir estos términos y condiciones, y reconoces que Reservation Centre LLC gestiona todas las reservas de viaje.
Nos comprometemos a aplicar medidas razonables de tipo organizativo, administrativo y técnico para proteger la información importante que tenemos sobre ti. No podemos garantizar una seguridad del 100 % en el sistema de almacenamiento ni en la transmisión de datos. Por eso, si consideras que la seguridad de tu cuenta se ha visto comprometida, avisa a nuestro ejecutivo de atención al cliente para resolver el problema y tomar las medidas correspondientes.
Reservation Centre LLC no es en ningún caso una parte principal: la empresa actúa como agregador. Se encarga de hacer las gestiones necesarias con proveedores externos, tales como líneas de cruceros, ferrocarriles, aerolíneas, agencias de renta de autos, consolidadores hoteleros, proveedores de servicios de asistencia al viajero y compañías de seguros. La mayoría de las actividades y servicios relacionados con viajes incluyen el transporte aéreo, sin limitarse a él, así como la renta de autos y el hospedaje.
Al usar este sitio web, nuestros clientes reconocen que:
Para asegurarnos de que tu tarjeta de débito, crédito o cargo no se esté usando sin tu autorización, debemos verificar tu información personal —nombre, número de contacto y domicilio— proporcionada durante el proceso de reserva, contrastándola con bases de datos de terceros. Al aceptar los Términos y Condiciones aquí expuestos, autorizas a nuestra organización a realizar esas comprobaciones. Antes de efectuar las verificaciones de seguridad de Reservation Centre LLC, confirmas que los datos esenciales que has facilitado son correctos y que podrán ser comunicados a una agencia de referencia crediticia registrada. Es posible conservar un registro de esa información, total o parcialmente. Este proceso de verificación tiene como único fin confirmar tu identidad y no constituye una evaluación crediticia, por lo que tu historial de crédito no se ve afectado. Debes aceptar que eres mayor de 18 años y que cuentas con la capacidad legal para ser parte de este acuerdo y usar el sitio web conforme a estos Términos y Condiciones. Toda la información que nuestros clientes nos facilitan se conserva de forma segura y se trata conforme a la legislación de protección de datos aplicable.
Con estos términos y condiciones aceptas que la información que has obtenido del sitio web se destina únicamente a reservas y compras de viaje para ti o para otra persona. Eres responsable de actuar conforme a la ley.
Para completar la reserva debes seguir los pasos siguientes, que garantizan su validez. Cuando Reservation Centre LLC publica los elementos de servicio, te está invitando a hacer una oferta de compra. El pasajero no formaliza esa oferta hasta que pulsa el botón de la página de pago del sitio (titulado «Reservar y revisar los detalles del viaje»). Una vez aceptada, has hecho a Reservation Centre LLC una oferta —que no se modifica si cambias de opinión— para comprar el elemento o los elementos de servicio a los proveedores de viaje correspondientes. Tenemos la facultad de aceptar o rechazar tu oferta, en nombre del proveedor de viaje, a nuestra entera discreción.
El «precio total» cotizado incluye todos los impuestos y cargos aplicables a tu reserva. Pedimos a nuestros pasajeros que revisen la confirmación de su boleto o lean con atención los Términos y Condiciones de Reservation Centre LLC en lo relativo a cargos adicionales que no figuren en el sitio web. El costo de reserva de asiento adicional, equipaje, recargos por combustible, seguridad, gastos accesorios de hotel y otros cargos por servicio aplicables puede corresponder al proveedor de viaje y cobrarse en el momento del registro. Reservation Centre LLC no asume responsabilidad alguna por esos cargos: eres el único responsable de esos costos adicionales adeudados al proveedor de viaje. Si tienes dudas o problemas relacionados con dichos cargos, comunícate directamente con el proveedor de viaje antes de iniciar tu viaje.
Todos los precios, ofertas y condiciones de la venta pueden estar sujetos a:
Una reserva de viaje no está completa hasta que los boletos se han emitido o confirmado. Para proteger a nuestros clientes, recabamos el número de tu tarjeta de débito o crédito y te enviamos un código de verificación. Una vez recibido ese código, lo comprobamos con la entidad emisora de la tarjeta para confirmar su autenticidad y verificar así que el cargo puede aceptarse. Hasta que se verifica la autenticidad de la tarjeta, las tarifas aéreas están sujetas a cambio. Si por cualquier motivo la tarjeta del pasajero es rechazada por el proveedor de viaje o por la entidad emisora, y la transacción resulta denegada, Reservation Centre LLC no será responsable de ello. No garantizamos que la tarifa aérea no varíe durante el proceso de verificación; en caso de que la tarifa ya no esté disponible, emitiremos un código para la aprobación de tu tarjeta de crédito. Si la transacción no se completa, es posible que el código de aprobación haya retenido temporalmente el importe en la cuenta bancaria indicada.
La mayoría de los boletos son electrónicos, pero es posible que en algunos itinerarios no exista boleto electrónico y se emita al pasajero un boleto en papel. Te recomendamos revisar los gastos de envío antes de reservar y pulsar el botón de confirmación. Si Reservation Centre LLC ha entregado otro producto o servicio, o no ha podido emitir tu boleto electrónico para una reserva concreta, te enviará el boleto en papel del servicio o producto elegido por un medio de entrega seguro, a través de una empresa de mensajería de prestigio. Los gastos de envío indicados en el sitio web se cargarán al titular de la tarjeta.
Los gastos de envío se muestran en el sitio antes de que hagas tu reserva, y puedes optar por no comprar los boletos para evitarlos. Reservation Centre LLC no se hace responsable de los errores cometidos por la empresa de mensajería. Haremos todo lo posible por reenviar tu producto o servicio, pero no podemos garantizar que la nueva entrega llegue a tiempo. Si nos facilitas una dirección de entrega incorrecta, deberás abonar a la empresa de mensajería los cargos adicionales por modificar la dirección, que podrán cargarse a la tarjeta de crédito utilizada para el pago del viaje. Si se genera un boleto electrónico, todos sus datos se mostrarán en el sitio web.
Las aerolíneas pueden cobrarte cargos adicionales por determinados servicios en el aeropuerto o si superas los límites que la aerolínea indica en el sitio web, por ejemplo el peso permitido o el número de piezas admitidas, ya que algunas aerolíneas no ofrecen franquicia de equipaje gratuita. Reservation Centre LLC te dará un resumen detallado de los términos principales de la política de equipaje de la aerolínea durante la reserva del boleto. Aun así, debes consultar con cada aerolínea los detalles de su política de equipaje y de sus cargos accesorios.
En ocasiones los vuelos pueden estar sobrevendidos por exceso de demanda, o puede ocurrir que el asiento reservado por el cliente no esté disponible en el avión. Las aerolíneas resuelven estas situaciones conforme a sus propias normas y reglamentos, recogidos en su contrato de transporte. Consulta el sitio oficial de la aerolínea o llama a nuestros agentes para más información.
Reservation Centre LLC no vende boletos de avión a menores no acompañados de 18 años o menos. Cada aerolínea tiene normas y políticas distintas para los menores que viajan sin un adulto. A continuación se indican algunos puntos que conviene confirmar directamente con la aerolínea en cuanto a los requisitos de edad del menor.
Algunas aerolíneas no permiten que los menores no acompañados viajen sin la supervisión de un adulto. Muchos vuelos sin escalas tampoco lo permiten. Numerosas aerolíneas pueden exigir el pago de cargos adicionales en el momento del registro.
Debes llamar a la aerolínea para que te oriente sobre las normas aplicables a un menor que viaja sin la supervisión de un adulto.
Recomendamos a nuestros pasajeros verificar sus documentos de viaje (visado de entrada o de tránsito) para cada país al que entren o por el que transiten. Consulta la información oficial sobre viajes internacionales y documentación en www.travel.state.gov, así como con la embajada o el consulado del país al que vayas a entrar o por el que vayas a transitar. Reservation Centre LLC no se hace responsable si no cuentas con la documentación de viaje adecuada y se te deniega el tránsito o la entrada a un país.
Tu transacción con Reservation Centre LLC no garantiza en modo alguno tu entrada al país de destino. El pasajero debe entender que Reservation Centre LLC no es responsable de determinar su elegibilidad para transitar o entrar en un país concreto. Cualquier información facilitada por un empleado de Reservation Centre LLC debe verificarse con las autoridades gubernamentales; dicha información no implica responsabilidad alguna por parte de Reservation Centre LLC.
Todos los vuelos deben confirmarse con la aerolínea, ya que puede haber cambios de horario de última hora. El viajero debe reconfirmar el itinerario al menos 24 horas antes de la salida en vuelos nacionales, y 72 horas antes en vuelos a Hawái y a destinos internacionales.
Los ascensos de clase y las listas de espera son responsabilidad exclusiva de las aerolíneas. En la mayoría de los casos no se permiten.
La mayoría de los boletos con descuento no acumulan millas de viajero frecuente.
Todas las solicitudes relacionadas con asientos se transmiten a la aerolínea correspondiente. Te advertimos que las aerolíneas no garantizan ninguna solicitud de asiento. Si necesitas una respuesta o confirmación inmediata sobre tu asiento, o requieres asistencia especial como silla de ruedas o camilla, comunícate con la aerolínea.
Nos reservamos el derecho de cancelar las solicitudes de viaje a destinos sujetos a embargo por parte del gobierno de los Estados Unidos.
En destinos internacionales como el Reino Unido, Australia, el Caribe y México puede aplicarse una tasa de salida al viajero. Se trata de impuestos locales que se cobran en el aeropuerto y no están incluidos en el costo inicial del boleto. Se aplicará un cargo administrativo de aproximadamente 28 USD a las reservas cuyo comprobante de viaje tenga una antigüedad de un año o más.
Reservation Centre LLC ha realizado todas las gestiones con proveedores externos para el alojamiento, los servicios de paquetes turísticos y de viaje, el hospedaje, el transporte aéreo y la renta de autos. Reservation Centre LLC no es agente del proveedor de viaje que presta los servicios relacionados con el viaje ni del cliente. Al usar este sitio web, aceptas y renuncias a cualquier reclamación contra Reservation Centre LLC, sus filiales, subsidiarias, consejeros, agentes, directivos, empleados o contratistas, que no serán responsables de:
Reservation Centre LLC te recomienda contratar una protección de viaje, que puede ayudarte a recuperar determinados cargos por cambio y cancelación. Sugerimos contratarla a través de nuestro proveedor de protección de viaje, añadiéndola a tu paquete de Reservation Centre LLC. Las indemnizaciones de la protección de viaje están sujetas a los límites de la cobertura. Consulta los «Términos y Condiciones de la Protección de Viaje» para conocer los detalles aplicables. Cualquier cambio en los planes de viaje modificará tu cobertura; si tus planes cambian, comunícate con nuestro proveedor de protección de viaje para confirmar que la cobertura de tu póliza sigue siendo adecuada.
La documentación y las confirmaciones electrónicas se enviarán a la dirección de correo electrónico registrada, salvo que se indique otra cosa.
Al usar el sitio web para hacer una reserva o autorizar una transacción, permites que Reservation Centre LLC te envíe comunicaciones por correo postal, mensajería instantánea, llamada telefónica, correo electrónico o cualquier otro medio, en papel o electrónico. Estas comunicaciones se centran principalmente en la atención al cliente y pueden incluir ofertas especiales.
Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de dar por terminado tu acceso total o parcial al sitio web, sin responsabilidad alguna, con o sin previo aviso, y con o sin motivo.
Estos Términos y Condiciones son divisibles. Si alguna disposición se declarara inválida o inejecutable, dicha disposición se aplicará en la mayor medida permitida por la legislación aplicable, y esa determinación no afectará a la validez ni a la exigibilidad de las disposiciones restantes.
El hecho de que Reservation Centre LLC no exija el cumplimiento de alguna parte de estos Términos y Condiciones no constituirá una renuncia a sus derechos, ni respecto de actuaciones pasadas ni futuras de ninguna persona. Ni la recepción de fondos por parte de Reservation Centre LLC ni la confianza de cualquier persona en las actuaciones de Reservation Centre LLC se considerarán una renuncia a ninguna parte de estos términos y condiciones. Únicamente una renuncia individual, por escrito y firmada por un representante autorizado de Reservation Centre LLC, tendrá efecto jurídico.
Si haces un uso indebido de este sitio web mediante fraudes o técnicas de extracción de datos o de pantalla, nos reservamos el derecho de terminar tu acceso al sitio de forma inmediata y sin previo aviso.
Nada en estos términos y condiciones se interpretará como la creación de una sociedad, empresa conjunta, relación laboral o de contratista independiente entre nosotros o cualquiera de las partes, por el hecho de realizar reservas de viaje o usar el sitio web. Ni tú ni Reservation Centre LLC sois, en virtud de estos Términos y Condiciones, empleado, representante legal o agente autorizado de la otra parte. Ninguna de las partes tiene la facultad de obligar o vincular a la otra.
Reservation Centre LLC ofrece descuentos y oportunidades de ahorro para que la experiencia de viaje de sus pasajeros sea cómoda, sencilla y económica. Las tarifas aéreas, los ahorros anunciados y los descuentos exclusivos dependen de diversos factores, entre ellos la comparación de más de 600 aerolíneas para obtener la tarifa más baja disponible. Ofrecemos condiciones especiales a jóvenes y personas mayores, ya que varias aerolíneas proponen tarifas con descuento para estos grupos. Los códigos de cupón de Reservation Centre LLC dan derecho a un ahorro sobre nuestros cargos de servicio estándar en las reservas que reúnan los requisitos. Los viajeros por motivos de duelo, las personas con discapacidad visual y los miembros de las fuerzas armadas pueden acceder a descuentos sobre los cargos de servicio de Reservation Centre LLC.
Los ahorros anunciados se calculan frente a las tarifas publicadas y reflejan el ahorro medio del viajero. Las cifras de ahorro y descuento se basan en la comparación de los cargos medios para el mismo mes u otro periodo equivalente, según las ofertas de las aerolíneas para las mismas rutas o destinos, o para meses contiguos del año anterior.
Todos los ahorros mostrados se comparan con la tarifa media de los boletos disponibles en reservationcentrellc.com para un periodo de viaje similar. Las tarifas incluyen impuestos, cargos, recargos por combustible y nuestros cargos de servicio. Los boletos son intransferibles, no cedibles y no reembolsables, y no se permite cambiar el nombre del pasajero. La tarifa mostrada en el sitio se basa en datos históricos, está sujeta a cambios y no puede garantizarse en el momento de la reserva. Es más probable encontrar asientos a esa tarifa los martes, miércoles y jueves. Si quieres viajar con las tarifas más bajas, reserva con hasta 21 días de anticipación. Los fines de semana y los periodos vacacionales pueden tener un recargo aparte. El pasajero puede ahorrar comparando varias aerolíneas en reservationcentrellc.com y eligiendo la tarifa más baja disponible.
Te recomendamos introducir el código promocional de descuento al momento de pagar. El código promocional ofrece a los pasajeros descuentos y ofertas exclusivas.
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